Service & Support
Engagierter Service für jeden KundenBagger-Konfiguration
Wählen Sie maßgeschneiderte Leistungen, die auf Ihre Vorlieben und betrieblichen Anforderungen abgestimmt sind.
Individuelle Motorisierung
Umfassende, maßgeschneiderte Anpassungen für Bagger aus einer Hand
Individuelle Kabine
Individuelles Logo
Individuelle Lackierung
Individueller Motor
Individuelle Klimaanlage
Anpassbares ausfahrbares Fahrwerk
Auslandslager
Wir haben mehrere Lagerstandorte in wichtigen globalen Märkten eingerichtet. Diese Strategie minimiert effektiv das Risiko von Lieferengpässen und ermöglicht uns die Abwicklung großvolumiger Aufträge; gleichzeitig gewährleisten lokale Lagerbestände und spezialisierte After-Sales-Teams zeitnahen technischen Support und Service.Schnelle lokale Lieferung
Nutzung mehrerer Lager im Ausland für den lokalen Versand, wodurch die Lieferzeiten erheblich verkürzt werdenSofortige Verfügbarkeit ab Lager
Umfangreiche Lagerbestände an Komplettgeräten und Ersatzteilen gewährleisten einen schnellen Versand nach AuftragsbestätigungKomfortabler Kundendienst
Umfangreiche Lagerbestände an Komplettgeräten und Ersatzteilen gewährleisten einen schnellen Versand nach AuftragsbestätigungReibungslose Zollabwicklung
Die Vorab-Lagerung der Waren vereinfacht die Zollverfahren und steigert die Effizienz der LieferungService & Technologie
Fortschrittliche Technik und ein weltweites After-Sales-ServicenetzGestaltung einer unverwechselbaren Zukunft
Weltweiter Service mit lokaler Präsenz und umfassende After-Sales-Betreuung
Dank eines Netzwerks aus Überseelagern bieten wir umfassende globale Dienstleistungen an – von schnellem Versand und der Ersatzteilversorgung bis hin zu technischer Beratung und Wartung. Unsere lokalen Strukturen und schnellen Reaktionszeiten gewährleisten eine zuverlässige und sorgenfreie Betreuung für Kunden weltweit.Mehr erfahrenTechnischer Support
Alle Komponenten werden im eigenen Haus nach strengen Standards gefertigt. Die Geräte durchlaufen vor der Auslieferung mehr als 20 Qualitätsprüfungen und werden mit einer Bedienungsanleitung geliefert. Unser weltweiter, mehrsprachiger Support bietet Ferndiagnosen und eine schnelle Ersatzteilversorgung.Kundendienst (After-Sales-Service)
Wir führen strenge Qualitätskontrollen durch und gewähren eine einjährige Garantie, die im ersten Jahr den kostenlosen Austausch von Teilen einschließt. Unser technisches Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr (24/7) online für Beratung und Unterstützung zur Verfügung.Kostenlose virtuelle Werksbesichtigungen
Um geografische Hürden bei internationalen Besuchen vor Ort zu überwinden, ermöglichen wir unseren Kunden, unsere Fertigungslinien, Prüfverfahren und Qualitätsstandards in Echtzeit aus der Ferne zu besichtigen.24-Stunden-Online-Kundenservice
Unser professionelles Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um zeitnah auf Anfragen, Feedback und Wünsche zu reagieren.Umfangreiche Exporterfahrung
Dank unserer langjährigen Erfahrung im Export von Baumaschinen sind wir bestens mit dem Welthandel und den Zollverfahren vertraut und gewährleisten so eine sichere und effiziente Auftragsabwicklung.
Zulassungen und Zertifizierungen
Damit unsere Minibagger erfolgreich auf dem Weltmarkt bestehen und die strengen lokalen Vorschriften sowie Sicherheitsanforderungen erfüllen, werden sie unter strikter Einhaltung wichtiger internationaler Normen entwickelt und gefertigt. Wir verfügen über folgende maßgebliche Zertifizierungen:CE-Sicherheitszertifizierung, Abgasnorm Stufe V (Stage V), Zertifizierung gemäß der Lärmschutzrichtlinie sowie EPA-Abgasnormen.