الخدمة والدعم
اخْدُمْ كلَّ عميلٍ بكلِّ إخلاص.تجهيزات الحفارة
اختر خدمة مخصصة بناءً على تفضيلاتك وسيناريوهات الاستخدام.
محرك مُصنَّع خصيصاً
خدمة شاملة ومخصصة لتعديل الحفارات
مقصورة مخصصة
شعار مخصص
لون هيكل قابل للتخصيص
محركات مخصصة
أنظمة تكييف هواء مخصصة
مسارات تلسكوبية قابلة للتخصيص
مستودع خارجي
لقد أنشأنا العديد من المستودعات الخارجية في أسواق عالمية رئيسية. وتساهم استراتيجية المخزون الموزع هذه في الحد بفعالية من مخاطر نفاد المخزون وتمكيننا من تلبية الطلبات الكبيرة، في حين يضمن توفر المخزون المحلي وفرق متخصصة لخدمات ما بعد البيع تقديم الدعم الفني والخدمات في الوقت المناسب.توصيل محلي سريع
الاستفادة من مستودعات متعددة في الخارج لتمكين الشحن المحلي، مما يقلل أوقات التسليم بشكل كبير.متوفر في المخزون وجاهز للتسليم الفوري
يضمن توفر مخزون وافر من الوحدات الكاملة وقطع الغيار سرعة الشحن فور تأكيد الطلب.خدمة مريحة لما بعد البيع
يضمن توفر مخزون وافر من الوحدات الكاملة وقطع الغيار سرعة الشحن فور تأكيد الطلب.تخليص جمركي سلس
يمكن أن يؤدي تخزين البضائع مسبقاً إلى تبسيط إجراءات التخليص الجمركي وتحسين كفاءة التوزيع.الخدمات والتكنولوجيا
تكنولوجيا هندسية متطورة ونظام عالمي لخدمات ما بعد البيعاجعل الغد استثنائياً، بدءاً من اليوم.
خدمات توطين عالمية ودعم ما بعد البيع يبعث على راحة البال
من خلال الاستفادة من شبكة مستودعاتنا الخارجية، نقدم خدمات عالمية شاملة تشمل الشحن السريع، وتوفير قطع الغيار، والدعم الفني، وخدمات الإصلاح لما بعد البيع. وتضمن آليتنا المحلية للاستجابة السريعة تقديم دعم موثوق ومريح للعملاء في جميع أنحاء العالم.اكتشف المزيدالدعم الفني
يتم تصنيع جميع المكونات داخلياً وفقاً للمواصفات القياسية. وتخضع المعدات لأكثر من 20 فحصاً للجودة قبل الشحن، كما تُرفق معها تعليمات التشغيل. وتوفر خدمات الدعم العالمية متعددة اللغات إمكانيات التشخيص عن بُعد وسرعة توفير قطع الغيار.خدمة ما بعد البيع
نطبق إجراءات صارمة لمراقبة الجودة ونقدم ضماناً لمدة عام واحد، يشمل استبدال قطع الغيار مجاناً خلال السنة الأولى؛ كما يوفر فريقنا الفني لخدمات ما بعد البيع الدعم والإرشادات الفنية عبر الإنترنت على مدار الساعة (24/7).يدعم إجراء مكالمات فيديو مجانية مع المصنع.
من خلال تجاوز القيود الجغرافية المرتبطة بزيارات المواقع العابرة للحدود، يمكن للعملاء الاطلاع عن بُعد على خطوط الإنتاج، وعمليات فحص المعدات، ومعايير مراقبة الجودة في الوقت الفعلي.خدمة عملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة
يتواجد فريق خدمة العملاء المحترف لدينا عبر الإنترنت على مدار الساعة، مستجيباً بسرعة لاستفسارات العملاء وملاحظاتهم وطلباتهم.خبرة واسعة في مجال التصدير
بفضل سنوات خبرتنا في تصدير معدات البناء، نحن على دراية واسعة بالتجارة العالمية والإجراءات الجمركية، مما يضمن تسليم الطلبات بأمان وكفاءة.
التراخيص والشهادات
لضمان سلاسة دخول حفاراتنا الصغيرة إلى الأسواق العالمية والامتثال للوائح المحلية الصارمة ومتطلبات السلامة، فقد صُممت وصُنعت وفقاً لأعلى المعايير الدولية، وحصلت على الشهادات المعتمدة التالية:شهادة السلامة (CE)، ومعايير الانبعاثات (Stage V)، وشهادة التوجيهات الخاصة بالضوضاء، ومعايير الانبعاثات الصادرة عن وكالة حماية البيئة (EPA).